Dobrze działająca firma to skuteczne procesy, dobre zarządzanie, poukładana sprzedaż i zaangażowany zespół.
Zapraszamy Cię na 3-dniową konferencję, podczas której kompleksowo przyjrzymy się wszystkim najważniejszym obszarom funkcjonowania biznesu – do zadowolenia klienta (CX), przez HR, po tematy strategiczne i biznesowe.
Już 28 do 30 listopada w Multikinie Złote Tarasy w Warszawie odbędzie się pierwsza edycja konferencji I * Business&HR!
Będzie to nowe wydarzenie w kategorii eventów biznesowych, jedynie w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Konferencja ta ma być bowiem owocem współpracy aż czterech marek: sprawny.marketing, WiseGroup, RocketJobs.pl & Just Join IT oraz Customer Experience Manager.
W każdym dniu konferencji kompleksowo pochylimy się nad innym, strategicznym z punktu widzenia firmy obszarem:
28 listopada
Dzień, w trakcie którego dowiesz się, jak zadbać o doświadczenia swoich klientów i pracowników. Customer experience i employee experience to bowiem pojęcia, które musisz znać, aby budować swoją przewagę konkurencyjną w tych trudnych czasach!
Współorganizator: Customer Experience Manager
29 listopada
Prelegenci i prelegentki podzielą się sprawdzonymi w boju wskazówkami, jak rekrutować najbardziej wartościowych kandydatów do Twojego zespołu i – co równie ważne – jak ich w nim zatrzymać. Dzień poświęcony tematom HR zostanie podzielony na cztery bloki tematyczne: Attract, Hire, Engage, Inspire.
Współorganizator: RocketJobs.pl& Just Join IT
30 listopada
Będzie to dzień o tematach strategicznych z punktu widzenia firmy, podczas którego najlepsi eksperci z branży podpowiedzą co robić, aby notować stały wzrost i osiągnąć sukces! W tym dniu zobaczysz prelekcje z zakresu: Innovation, Strategy, Sales, Finance.
Współorganizator: WiseGroup
Dlaczego warto?
1
Przygotuj firmę na wyzwania 2024 roku
Agenda I *Business & HR to poszukiwanie odpowiedzi na najważniejsze pytania firm. Dlatego posłuchasz o customer experience, HR, poszukiwaniu i wdrażaniu najlepszych pracowników oraz niezbędnych elementach strategii biznesowej w obecnych czasach.
2
Skaluj biznes dzięki wiedzy ekspertów
Ta konferencja dostarczy Ci konkretne wskazówki, co możesz zmienić w swojej organizacji, aby była bardziej dochodowa. Zadbają o to prelegenci, którzy budują przedsiębiorstwa warte miliony złotych. Dowiesz się, jak budować skuteczne procesy sprzedaży, marketingowe, rekrutacyjne oraz jak dbać o zadowolenie klienta.
3
Unikatowe połączenie znanych marek
Połączenie sił 4. marek – sprawny.marketing, WiseGroup, RocketJobs.pl & Just Join IT oraz Customer Experience Manager – to filary do zbudowania konferencji dla właścicieli, zarządów i managerów. Ambitni specjaliści też znajdą wartość w agendzie tej konferencji.
4
Networking z wartością dla Twojego biznesu
Czy można nawiązywać nowe biznesowe znajomości w klimacie zabawy? Uważamy, że nawet trzeba! Dołącz do afterparty po drugim dniu konferencji (I* HR (29 listopada) w klubie SLA i nawiąż kontakt z prelegentami oraz innymi uczestnikami – również z Twojej branży.
5
Angażujące panele dyskusyjne
Najpierw 3 wystąpienia prelegentów – tuż po nich moderowany panel dyskusyjny, gdzie mogą zderzyć swoje opinie bez owijania w bawełnę. Wszystko po to, aby zmaksymalizować wartość dostarczaną dla Ciebie.
6
18-minutowe prezentacje
Znasz konferencje TED? Jeśli tak, to pewnie wiesz, że prezentacje wygłaszane w jej trakcie mają ograniczenie długości do max. 18 minut. Organizatorzy TEDa odkryli, że 18 minut to idealny czas trwania prezentacji i w 99% przypadków wydłużanie czasu nie przekłada się na wzrost merytoryki oraz przyswajanej wiedzy. Dlatego właśnie każda prelekcja trwa 18 minut.
7
ZERO sprzedażowych prezentacji
Każda prelekcja podlega Twojej ocenie, dzięki dedykowanej aplikacji stworzonej na potrzeby I *Business & HR. W ten sposób prowadzącym zależy na utrzymaniu merytorycznego poziomu prezentacji, a wprowadzona grywalizacja przyczyniła się do uzyskania takiego poziomu, jakiego nie powstydziłyby się konferencje TED.
8
Paczka konferencyjna
Wszystkie materiały otrzymasz pocztą na tydzień przed eventem. Koniec z noszeniem kłopotliwej torby na konferencji.
Agenda
Harmonogram
Współorganizatorzy wydarzenia
Martyna Tarnawska
Rozpoczęcie konferencji.
CUSTOMER EXPERIENCE
Strategy Business Manager
Markopol
Anna Grzech
Jak CX Manager może zaangażować firmę do koncentracji na kliencie? Zespół CX jako reprezentant klienta i ważny partner dla biznesu.
Jakie są cele, zadania i odpowiedzialności zespołu CX-owego?
O prelegencie
Strategy Business Manager w Markopol
Customer Experience Manager
Symfonia
Karolina Sielska-Bielska
Jak CX Manager może zaangażować firmę do koncentracji na kliencie
O prelegencie
Customer Experience Manager w Symfonia
Dyrektor Centrum Eksperckiego Doświadczeń Klienta
ING
Piotr Gołąbek
O dokonywaniu właściwych wyborów – czyli jak wejść ze skutecznością CX-a na wyższy poziom?
O prelegencie
Od kilkunastu lat związany jest zawodowo z ING Bankiem Śląskim, w którym zajmował się między innymi zarządzaniem segmentami, customer intelligence i pricingiem. Obecnie jako dyrektor Centrum Eksperckiego Doświadczeń Klientów z sukcesem rozwija kompetencje CXowe w organizacji, sprawiając, że jest ona coraz bardziej klientocentryczna, a ING jest najbardziej polecanym bankiem w Polsce. Prywatnie pasjonat tenisa i podróży bliskich i dalszych.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów bloku Customer Experience
Przerwa kawowa
Prezes Groupe
SEB Polska (marki Tefal, KRUPS i WMF)
Radek Matuszewski
Kultura organizacyjna – jak zbudować kulturę odpowiedzialności za pracownika, klienta oraz organizację
O prelegencie
Swoje doświadczenie zawodowe zdobywał pracując na różnych stanowiskach w obszarze sprzedaży i marketingu w takich firmach jak Coca-Cola, Unilever, Danone. Od 10 lat jest liderem Groupe SEB Polska i wspólnie z zespołem rozwija biznes takich marek jak Tefal, KRUPS i WMF w Polsce, krajach bałtyckich i do niedawna w Ukrainie. Współautor książki „DBAM, czyli rebelia w korporacji” o transformacji, jaką przeszła Groupe SEB w Polsce od tradycyjnej hierarchicznej do progresywnej organizacji, której kultura pracy nazwana DBAM oparta jest o AUTONOMIĘ, ODPOWIEDZIALNOŚĆ i ZAUFANIE. Miłośnik sportu, a szcze- gólnie piłki nożnej, którą ogląda oraz kolarstwa i tenisa, które aktywnie uprawia.
Global Head of Employee Experience
OLX
Anna Gruszczyńska
Od empatii do zbudowania koncentracji na kliencie i pracowniku – strategia EX.
O prelegencie
Global Head of Employee Experience, OLX
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów bloku Employee Experience
Przerwa kawowa
ZARZĄDZANIE GŁOSEM KLIENTA
Customer Experience Director
Nationale-Nederlanden Polska
Aleksandra Gorbacz
VOC – blaski i cienie wykorzystania głosu niezamówionego
O prelegencie
Customer Experience Director w Nationale-Nederlanden Polska
Senior Marketing Manager
Vision Express
Aneta Pruk
Czy NPS wystarczy w budowaniu jakości obsługi klienta? O NPS i innych wskaźnikach.
O prelegencie
Manager Consumer Service Quality w Philip Morris International
Head of Digital Service & Customer Experience
ULTIMO
Marek Wajda
Personalizacja doświadczeń klienta (offline i online). Jak dobrze zaprojektować działania marki, by klient czuł indywidualną obsługę?
O prelegencie
Head of Digital Service & Customer Experience w ULTIMO
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów bloku Zarządzanie Głosem Klienta
Przerwa kawowa
NARZĘDZIA CXM
Dyrektor zarządzająca
GCE Consulting
Joanna Hirsz
Wykorzystanie metodyki Design Thinking w projektach CX i EX
O prelegencie
Dyrektor zarządzająca w GCE Consulting
Partnerki zarządzające
CustomerMatters
Marta Łukawska-Daruk & Aleksandra Jagiełło-Bono
Podróż klienta – mapowanie i wykorzystanie jej w biznesie.
O prelegentkach
Marta Łukawska-Daruk – jedna z pierwszych polskich Menedżerów CX. Założyciel CustomerMatters, firmy doradczej, która od 2013 specjalizuje się w projektach dotyczących efektywnego zarządzania doświadczeniami (m.in. tworzenie efektywnych programów CX, mapowanie Customer Journey, wdrażanie systemów pomiarów NPS i eNPS, mentoring CX). Wiedzą i doświadczeniem dzieli się podczas szkoleń i prelekcji. Współzałożyciel CX Influencers.
Aleksandra Jagiełło-Bono – Partner w CustomerMatters, firmie doradczej, która od 2013 specjalizuje się w projektach dotyczących efektywnego zarządzania doświadczeniami (m.in. tworzenie efektywnych programów CX, mapowanie Customer Journey, wdrażanie systemów pomiarów NPS i eNPS, mentoring CX). Obserwator mechanizmów działania ludzi, badacz ich motywacji, fanka logiki i prostoty w procesach. Ma bogate doświadczenie w diagnozowaniu doświadczeń, analizowaniu zebranego głosu klienta, projektowaniu usprawnień i nowych rozwiązań, wyliczaniu ROI z CX.
CX & EX Management Consultant & Mentor, dyrektor zarządzający
EVERBE
Marta Bryła-Gozdyra
Od Customer Journey do Employee Journey Map – dwie drogi w mapowaniu doświadczeń pracowników. Od czego zacząć, jak to zrobić, jakich błędów nie popełnić.
O prelegencie
Wspiera firmy w budowaniu proklienckiej kultury oraz Customer Experience & Employee Experience Management. 21 lat na kierowniczych stanowiskach w zarządzaniu firmą, marketingiem, sprzedażą i obsługą klienta implemen- towała rozwiązania, w których centrum jest człowiek. Wieloletni wykładowca akademicki psychologii zachowań oraz strategii marki (Uniwersytet SWPS). Absolwentka zarządzania biznesem, psychologii organizacji, psychologii zachowań konsumenckich, neuroma- nagementu. Autorka wielu publikacji oraz wystąpień publicznych w obszarze Customer Experience, Employee Experience, sprzedaży, obsługi klienta, kultury organizacyjnej. Od ponad 10 lat kieruje Everbe, współpracując z firmami i organizacjami różnej wielkości w róż- nych branżach, zarówno w sektorze B2B oraz B2C. Pomysłodawca i założyciel Akademii CXM, która od 2015 roku dostarcza managerom kompleksową wiedzę z zakresu Customer Experience Management.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek bloku Narzędzia CXM
Harmonogram
Współorganizatorzy wydarzenia
O szkoleniu
To szkolenie zaprojektowałem na podstawie licznych moich doświadczeń z projektowania i wdrażania strategii employer branding. W ostatnich latach realizowałem lub współrealizowałem jak również wdrażałem kilkanaście strategii employer branding. Strategii zarówno skierowanych do pojedynczych grup odbiorców, jak i strategii globalnych dla dużych marek. Pracowałem nad strategiami takich marek jak eOn, Pizza Hut czy Bank Citi Handlowy. Około półtora roku temu postanowiłem zebrać swoje doświadczenia w formie szkolenia, które przeprowadzi Cię przez cały proces projektowania strategii, pozwalając uniknąć błędów, które sam popełniłem. Wchodzimy również w temat kampanii reklamowych i działań płatnych tak by nie tylko robić strategię, ale również ją wdrażać.
Dla kogo jest to szkolenie?
● Dla osób odpowiedzialnych za employer branding, które obecnie projektują lub planują projektować strategię employer branding.
● Dla osób zajmujących się rekrutacją, które chcą poszerzyć swoją wiedzę z zakresu employer brandingu.
● Dla tych co już projektowali strategię ale wiedzą, że można lepiej.
Dlaczego warto wziąć udział?
● To szkolenie jest wynikiem wielu błędów, prób i doświadczeń – nauczysz się rzeczy, które pomogą Ci w pracy.
● Przechodzimy przez cały proces projektowania krok po kroku – możesz symultanicznie stworzyć plan działania dla Twojej firmy.
● Praktycznie – będziemy pracować w grupach, będziemy dyskutować, będzie przyjemnie.
● Wsparcie – biorąc udział w szkoleniu otrzymujesz ode mnie 30 min konsultacji online po szkoleniu.
Program szkolenia “Strategia Employer Branding”
10:00 – 11:30 / Wprowadzenie / Czym jest ta strategia employer branding?
● Jaka jest różnica między strategią, taktyką, a kampanią?
● Kiedy powinniśmy myśleć o strategii, a kiedy o kampanii employer branding?
● Czym jest strategia employer branding? – cele, etapy, narzędzia.
● Kto powinien projektować strategię EB? – zespół projektowy, współpraca, plan działania.
● Jakie cele może spełniać strategia employer branding i jak je definiować?
11:30 – 11:45 / PRZERWA KAWOWA
11:45 – 12:45 / Etap zbierania i analizowania danych.
● Jak zbierać dane z wewnątrz organizacji, potrzebne do stworzenia strategii? – wywiady,
badania ilościowe, jakościowe, dane zastane.
● Analiza konkurencji, analiza marki własnej – na co zwrócić uwagę i jak wyciągać
wnioski?
● Grupy docelowe, persony i ich preferencje.
● Macierz trendów rynkowych na bazie przeprowadzonej analizy.
12:45 – 13:45 / EVP – fundamentem każdej strategii.
● Dwa podejścia do struktury EVP.
● Jak przekładać wnioski z analiz na konkretną propozycję EVP.
● Employee Value Proposition i wartości pracodawcy – tworzymy macierz EVP.
● EVP a grupy docelowe naszych działań.
● Charakter, ton, pozycjonowanie i main claim – czyli strategia nabiera życia.
13:45 – 14:30 / PRZERWA OBIADOWA
14:30 – 15:20 / Zacznijmy działać, czyli komunikacja i jej podstawy.
● Candidate Journey – czym jest i jak może nam pomóc w zdefiniowaniu działań.
● Koncepcja zacznij od Dlaczego? – Czym jest i jak ją wykorzystać w komunikacji marki
pracodawcy?
● Filary komunikacji – klucz do spójnej długofalowej komunikacji.
15:20 – 16:00 / Kampania employer branding.
● Kiedy i jak myśleć o kampanii reklamowej w employer brandingu.
● Działania reklamowe a candidate journey.
● Jaki rodziaj działań wybrać? Jakie kanały i jakie formaty sprawdzą się najlepiej.
● Let’s talk about money, czyli ile to wszystko kosztuje?
● Kilka słów o miernikach w employer brandingu i rekrutacji.
16:00 – 16:15 / PRZERWA KAWOWA
16:15 – 17:00 Panel dyskusyjny.
Harmonogram
I * hr
Współorganizatorzy wydarzenia
Adrian Martinez
Rozpoczęcie konferencji.
O prelegencie
Na co dzień stoi na czele działu Employer branding w firmie AmRest, gdzie odpowiada za employer branding globalny marek KFC, Starbucks, Pizza Hut i Burger King.
Konsultant, szkoleniowiec i praktyk, od lat związany z branżą marketingową i HR. Prowadzi szkolenia i konsultacje z zakresu employer brandingu, komunikacji na LinkedIn oraz komunikacji marki pracodawcy. Projektuje i konsultuje strategie Employer Branding oraz procesy rekrutacyjne od strony komunikacji. Wśród
klientów, z którymi współpracuje znajdują się firmy takie jak: Citi Handlowy, Coca-Cola HBC, Innogy Polska, Grupa Żywiec, Budimex, Cushman & Wakefield, eSky.pl i wiele innych.
ATTRACT
Employer Branding & Communication Consultant
m-jablonowski.com
Mateusz Jabłonowski
Marka, która mówi dziesiątkami ust. Najważniejsze co musisz wiedzieć o employee advocacy.
Wg badań firmy Nielsen, 89% ludzi ufa bardziej rekomendacjom osób, które znają, niż komunikatom pochodzącym z reklamy. Pracujemy w czasach, kiedy kandydatom nie wystarczają składane przez firmy obietnice dotyczące tego, jak wyglądać będzie praca w naszym zespole. Potrzebne im są dowody, potwierdzenie, jak wygląda to w realu. Takimi dowodami jest nie kto inny jak nasi pracownicy – w roli ambasadorów firmy. Jak stworzyć na linii pracodawca – pracownik ambasadorski duet idealny?
O prelegencie
Konsultant, trener i przede wszystkim pasjonat oraz praktyk employer brandingu, recruitment marketingu, komunikacji. Autor książki „Employer Branding. Praktyczny podręcznik”. Doświadczenie HR-owe zdobywał w kilku organizacjach, począwszy od NGO, poprzez bankowość, skończywszy na branży e-commerce i IT, z którymi był związany przez ponad sześć ostatnich lat; w ramach tej działalności skutecznie realizował założenia z zakresu EB i komunikacji dla takich marek jak Allegro czy Miinto/Showroom. Współtworzy warszawski zespół pasjonatów EB – EBMASTERS, ma za sobą liczne wystąpienia na konferencjach w branży HR, prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych. Obecnie doradza firmom w roli konsultanta i trenera, realizując swoją pasję do dzielenia się wiedzą i promocji dobrych praktyk na rynku pracy w Polsce.
Head of People and Culture
Traffit
Anika Osmólska
5 sposobów na zdobycie przewagi podczas wyścigu po talenty na rynku.
Podczas wystąpienia poznasz 5 sprawdzonych sposób na przyciągnięcie najlepszych talentów do swojej organizacji. Pokażę konkretne przykłady działań jakie możesz podjąć, aby wyróżnić się z tłumu i zbudować mocną markę pracodawcy na rynku. Praktyczna wiedza dla wszystkich osób w HR i EB oraz na każdą kieszeń.
O prelegencie
W TRAFFIT pełni rolę Head of People and Culture w poczuciu powołania i misji tworzenia przyjaznego i rozwojowego miejsca pracy oraz łączenia tego z celami biznesowymi. Zależy jej na edukacji innych organizacji, że pracownik to przede wszystkim człowiek i największa wartość firmy. Dbanie o procesy HRowe, rekrutacyjne, kulturę organizacyjną to coś co sprawia jej ogromną satysfakcję. Nieustannie szuka innowacyjnych sposobów na ich ulepszanie. Prywatnie miłośniczka pieczenia w wersji na słodko oraz podróży.
Head of Business Development
inhire
Maciej Czerwonka
Czego nauczy się parszywy rekruter od parszywego salesa?
Znasz parszywego salesa? Zapewne tak. Spotykasz go regularnie w codzienych, życiowych sytuacjach. Wiesz dobrze czym Cię irytuje i co powoduje, że jaki by to nie był produkt to i tak od niego nic nie kupisz. A czy rekruter również może być parszywy? Czego może nauczyć się parszywego salesa? Dowiedz się i wpadnij posłuchać.
O prelegencie
Ponad 10 letnie doświadczenie zawodowe, które łączy ze sobą ścieżkę rekrutera i salesa usług dla HR. Prowadził rekrutacje w bankowości, IT, marketingu i reklamie. Był headhunterem specjalizującym się w rekrutacjach na stanowiska HR. Pomagał kandydatom znaleźć lepszą pracę, jako konsultant kariery. Od kilku lat handlowiec, sprzedawca, sales w branży IT.
Concordia Design
5-minutowa pigułka wiedzy
Nie-założenia czyli o myśleniu pytaniami.
Agnieszka Pełka-Szajowska
O prelegencie
Uczy twórczo rozwiązywać problemy czyli jak poszerzać perspektywę, definiować problem i generować pomysły na rozwiązania, tak by w efekcie podejmować lepsze decyzje. Łączy myślenie kreatywne z krytycznym myśleniem dodając wnioski z nauki. Tak, że da się z problemami polubić 🙂
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów z bloku Attract
Przerwa kawowa
ENGAGE
Założycielka
HRrebels
Anna Morawiec-Bartosik
Co wiemy o swoim wynagrodzeniu?
Sprawdzimy czy temat wynagrodzeń to nadal tabu czy może rozmowa o płacach stała się już czymś naturalny. Dowiemy się czy kłamiemy rozmawiając o swojej płacy i czy wiemy jak się ma przelew na nasze konto do kosztów naszej pracy dla pracodawców. Ocenimy także skąd czerpiemy informację o płacach i dlaczego najczęściej wprowadzają nas one w błąd.
O prelegencie
Ania Morawiec-Bartosik – autorka książki „Liczby w HR. Matematyczne ramy najbardziej ludzkiej części biznesu” (liczbywHR.pl), inicjatorka pierwszego w Polsce Badania Stanu Analityki HR (policzHR.pl), założycielka firmy consultingowej z obszaru HRtech – HRrebels.
Konsultantka i ekspertka
paulinamazur.com
Paulina Mazur
Różne pokolenia, ale zbieżne oczekiwania: jak wyglada dziś atrakcyjne miejsce pracy?
Jakimi zasadami kierują się liderzy, aby zdobyć i utrzymać lojalność pracowników z różnych pokoleń? Dlaczego zróżnicowanie pokoleniowe się opłaca?
Jak nie dać się wyprowadzić z równowagi Zetce? Jak przekonać do zmian Boomera? Jak powstrzymać przed narzekaniem pracownika z pokolenia X?
Tego dowiesz się z mojego wystąpienia 🙂
O prelegencie
Ekspertka HR (human relations), specjalizująca się z zagadnieniach dot. komunikacji i współpracy międzypokoleniowej. Posiada wieloletnie doświadczenie w roli konsultanta, szkoleniowca, prelegenta na największych branżowych scenach (I love marketing, EBShow, TEDx Warsaw Woman, Linkedin Local, InfoShare). Propaguje odpowiedzialny employer branding, wspiera pracodawców w budowaniu nie tylko atrakcyjnych, ale przede wszystkim angażujących miejsc pracy. Były członek zarządu firmy doradczej BIGRAM, autorka bloga www.paulinamazur.com. Od 2022 roku mieszka w Pradze pracując nad transformacją kultury organizacyjnej w wiodącej spółce z branży chemiczno-energetycznej.
Konsultant
gojtowska.com
Maja Gojtowska
Dlaczego początek coraz częściej jest końcem?
Onboarding to kluczowy proces biznesowy, równocześnie jeden z najbardziej zaniedbanych przez współczesne organizacji. A przecież ponad 1/3 kandydatów myśli o zmianie pracy już w ciągu pierwszych 6 miesięcy od zatrudnienia. Jak zacząć pracę nad onboardingiem? Dlaczego warto? Z tym pytaniem zmierzymy się wspólnie.
O prelegencie
Maja Gojtowska – wierzy, że firmy powinny traktować swoich pracowników przynajmniej tak dobrze, jak klientów. Od ponad 15 lat doradza i wspiera firmy w zakresie budowy wizerunku i komunikacji. Jest certyfikowanym moderatorem Design Thinking. Specjalizuje się w komunikacji wewnętrznej i działaniach wizerunkowych z obszaru HR i employer brandingu. Współtworzyła i zrealizowała kilkanaście kampanii z zakresu komunikacji zewnętrznej, wewnętrznej i employer brandingowej. Prowadzi szkolenia oraz warsztaty strategiczne dla firm. Jest autorką popularnego bloga http://gojtowska.com. We wrześniu 2019 roku ukazała się jej książka „Candidate experience. Jeszcze kandydat czy już klient?”. W lutym 2022 roku została uznana przez redakcję Forbes Women za Mistrzynię Linkedin.
Concordia Design
5-minutowa pigułka wiedzy
(Nie)angażuj czyli o trudnej sztuce nicnierobienia.
Sylwia Hull-Wosiek
O prelegencie
Sylwia Hull-Wosiek – Development & Creativity Manager w Concordia Design. Autorka metody Creativity+Thinking, która jest efektem jej wieloletnich doświadczeń, refleksji i pracy projektowej w oparciu o techniki kreatywne, design thinking i praktykę HR-ową. Certyfikowana trenerka biznesu, konsultantka, pedagożka, coach z wieloletnim doświadczeniem w zarządzania zasobami ludzkimi. Projektując innowacyjne rozwiązania, produkty, doświadczenia, czy edukację, wykorzystuje rozmaite narzędzia diagnostyczne i rozwojowe dopasowane do celu procesów oraz zespołu, z którym pracuje. Współpracowała między innymi z IKEA, Żabka, Orange, Millennium, Tatrzański Park Narodowy, Orska, Pekao, Wrocławski Instytut Kultury i wiele innych.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek z bloku Engage
Przerwa kawowa
INSPIRE
Konsultant
How2hr
Olga Żółkiewicz
Ten o… roli managera w HR i EB
Porozmawiamy sobie o managerach. Dlaczego? Bo nam, HR-owcom i EB-owcom to się po prostu opłaca. O tym, że zaangażowani liderzy wznoszą organizację na wyższy poziom wiemy wszyscy. Co się jednak stanie, kiedy tego zaangażowania lub świadomości brakuje? Będą grafiki i wykresy, kilka liczb i case’ów, będzie, mam nadzieję, inspirująco :).
O prelegencie
HR-owiec z sercem do marketingu. Konsultantka w obszarach Employer Branding, Employee & Candidate Experience i komunikacji wewnętrznej. Z wykształcenia psycholog oraz EB-owiec z certyfikatem AgilePM oraz ICP-AHR, a także certyfikowana facylitatorka. Pomysłodawczyni i współautorka książki „Bądź Agile. Zwinnie o HR i Employer Brandingu”. Na co dzień aktywna na Instagramie (how2hr).
Współzałożycielka firmy | Trenerka Sourcingu
SuperSourceMe
Kasia Tang
Raport mniejszości: nowe oblicza sourcingu.
Pozyskując kandydatów coraz częściej korzystamy z najnowszych technologii. Pomagają nam one już nie tylko wyszukać specjalistów, ale też wyłonić spośród z nich tych najlepszych. Ale czy technologie automatyzujące pozyskiwanie i selekcję kandydatów rzeczywiście potrafią ocenić jak dany człowiek poradzi sobie na wskazanym stanowisku? Porozmawiajmy o pułapkach i niebezpieczeństwach automatyzacji – oraz o tym, jak ich unikać.
O prelegencie
Trenerka rekrutacji i wyszukiwania kandydatów w sieci oraz współautorka Super Source Me, czyli Podręcznika rekrutera. Przez lata dzieliła się wiedzą pisząc bloga na temat sourcingu i EB i występując na wydarzeniach branżowych w Polsce i za granicą, między innymi w Berlinie, Londynie czy Amsterdamie. Ostatnie kilka lat poświęciła pracy trenerskiej, współpracując z rekruterami z zespołów wewnętrznych i agencyjnych.
HR Business Partner Manager
Just Join IT
Marcin Nowosad
HR Roast: Najczęstsze błędy popełniane przez HRowców
Jeżeli jesteś fanem lub fanką stand upu – istnieje duża szansa, że ta prelekcja jest właśnie dla Ciebie. Z lekkim przymrużeniem oka, będziemy zagłębiać się w fuck’upy popełniane przez ekspertów HR’u. To świetna okazja, aby pouczyć się na “cudzych” błędach i podnieść świadomość na temat zagrożeń, które czyhają na nas podczas pozornie prostych sytuacji w codziennej pracy z człowiekiem.
O prelegencie
Mentor, coach, trener, PR-owiec, Human Lover. Od prawie 10 lat zakochany w branży HR praktyk. Na co dzień jako HR Business Partner Manager w Just Join IT / Rocket Jobs – wspiera managerów, board oraz CEO w rekrutacji, onboardingu, zarządzaniu talentami, a także wszelkich zmianach czy decyzjach personalnych. Nie zapomina również o utrzymaniu satysfakcji całej załogi. W wolnych chwilach fan gotowania, dźwięków z winyli oraz trekkingu po maderyjskich lewadach.
Concordia Design
5-minutowa pigułka wiedzy
Nie inspiruj czyli syndrom błyszczącego obiektu.
Edyta Paul
O prelegencie
Edyta Paul- inicjuje i koordynuje projekty, związane z tworzeniem nowych usług, produktów, modelami biznesowymi oraz transformacją kultury organizacyjnej. Tworzy zespoły, które te pomysły, projekty i modele wprowadzają w życie. Zamienia hasło “life long learning” w konkretne działania, pomagając tworzyć uczące się organizacje. Wykorzystuje doświadczenie w zarządzaniu zmianą, lean, agile, design thinking, systematic inventive thinking. Certyfikowana Trenerka FRIS. Przygotowuje także do komunikowania o zmianach – jest trenerką, która specjalizuje się w wystąpieniach publicznych.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów z bloku Inspire
Przerwa kawowa
HIRE
Senior Product Manager
Just Join IT
Katarzyna Dzwonek
Code-Life Balance: jak zrozumieć i utrzymać w firmie talenty IT?
Jak odczytać istotę “code-life balance”, w podejściu programistów i jak stworzyć im odpowiednie warunki do pracy, które zadowolą dwie strony? Zrozumienie potrzeb pracowników jest kluczowym aspektem do zapewnienia odpowiedniego środowiska, które sprzyja ich rozwojowi. Podczas prelekcji poznacie perspektywę zatrudnionych w branży IT, dowiecie się, co motywuje ich w codziennych taskach, oraz czego oczekują od swojego pracodawcy.
O prelegencie
Posiada ponad 13-letnie doświadczenie w projektach IT prowadzonych m.in dla firm z branży telekomunikacyjnej i ubezpieczeniowej. Współtworzyła produkty i usługi, z których dzisiaj korzystają miliony użytkowników. W toku realizacji projektów skupia na komunikacji i burzeniu silosów między zespołami deweloperskimi, a obszarem biznesowym. Fanka holistycznego podejścia Agile, które praktykuje zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym, adaptując się do zmian w otaczającej nas, chaotycznej rzeczywistości. Jej wykształcenie matematyczne idzie w parze z pasją do User-Centered Design, dobrego jedzenia i szwedzkich kryminałów. Chętnie dzieli się wiedzą wybiegającą poza obszar IT, promując podejście produktowe w projektowaniu usług w ramach zajęć z psychodietetyki na Uniwersytecie Łódzkim.
Twórca i prezes
Fundacja Moc Pomocy
Rafał Mikołajczyk
Czy zawsze jest jakieś “ale”? O tym, dlaczego nie zatrudniamy osób z niepełnosprawnościami, a powinniśmy.
Dzisiejsi pracodawcy wciąż miewają opory przed zatrudnianiem osób z niepełnosprawnościami, ograniczając im dostęp do pełnego potencjału rynku pracy. To fakt, który stał się głównym motywem najnowszej kampanii „Zdolni bez ale!”. Jak wygląda stosunek pracodawców do zatrudniania OzN? Jak znaleźć pracę pomimo niepełnosprawności? I wreszcie: jak możemy zwiększać możliwości zawodowe osób z tej grupy społecznej? O tym wszystkim porozmawiamy podczas prelekcji.
O prelegencie
Twórca i prezes Fundacji Moc Pomocy. Jego własna historia sprawiła, że pomaganie innym stało się ważną częścią jego życia. Człowiek, który pomimo swojej niepełnosprawności, nie boi się walczyć o marzenia, a nawet inspiruje do tego innych. Mówca motywacyjny. Aktywny reprezentant kraju w Parakolarstwie, zdobywca medali Mistrzostw Świata i Europy oraz założyciel klubu Prorace Poland. Prywatnie — szczęśliwy tata Wiktorii.
Head of Customer Care / Response Rate Specialist
Just Join IT
Michał Szum, Taja Vasilevich
Zatrudnianie 2.0: jak ChatGPT ożywi Twój proces rekrutacyjny?
Jak wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w codziennej pracy HR-owca i procesie pozyskiwania najlepszych talentów na konkurencyjnym rynku rekrutacyjnym? Podczas naszej debaty zastanowimy się, jak teoretyczne rozważania i innowacje mogą znaleźć praktyczne zastosowanie w realnych działaniach. Skoncentrujemy się na rewolucyjnym potencjale ChatGPT i przedstawimy konkretne przykłady, w których zmienia on oblicze działań związanych z rekrutacją, umożliwia odkrywanie nowych ścieżek poszukiwania utalentowanych kandydatów oraz usprawnia procesy zarządzania personelem.
O prelegencie
Michał – od 5 lat rozwija zespół odpowiedzialny za rekrutacyjny sukces klienta w segmencie White Collar, skupiając się przy tym na analizie jakościowej i ilościowej. Customer success stawia na pierwszy miejscu, a dzięki sportowemu zacięciu, zawsze dąży do owego #1. Pół człowiek, pół Excel – ma w sobie mnóstwo empatii przy jednoczesnym zafascynowaniu tabelami i wykresami.
Taja – od lat zafascynowana potencjałem automatyzacji i nowoczesnych technologii. Jej zainteresowania skupiają się na wykorzystywaniu innowacyjnych narzędzi, w tym rozwiązań typu ChatGPT, w celu wsparcia profesjonalistów HR w bardziej efektywnym pozyskiwaniu talentów dla swoich organizacji. W swojej codziennej pracy w JustJoinIT koncentruje się na doskonaleniu procesów rekrutacyjnych m.in. przy pomocy AI
Concordia Design
5-minutowa pigułka wiedzy
Nie ma różnorodności bez (samo)świadomości w procesie rekrutacji.
Marta Megger
O prelegencie
Marta Megger – certyfikowana coach talentów Gallupa, moderatorka Design Thinking, trenerka Diversity&Inclusion, certyfikowana trenerka biznesu, managerka. Jako trenerka i coach talentów Gallupa specjalizuje się w rozwoju jednostek i zespołów w oparciu o ich mocne strony, wspiera budowanie różnorodnych zespołów oraz inkluzywnych miejsc pracy, a także pomaga uwalniać kreatywność i tworzyć innowacje moderując procesy Design Thinking oraz Creativity+Thinking. Ma doświadczenie zarówno w codziennym zarządzaniu biznesem i zespołami, jak i tworzeniu długoterminowych strategii rozwoju i biznesplanów. Udziela się także w organizacjach pozarządowych, aktualnie związana z poznańską Grupą Stonewall, gdzie zajmuje się koordynacją i prowadzeniem szkoleń z zakresu Diversity&Inclusion.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów z bloku Hire
Harmonogram
I * hr
Współorganizatorzy wydarzenia
Poznaj pierwszą w Polsce metodykę przygotowywania strategii sprzedaży i marketingu B2B!
W SellWise mieliśmy okazję budować już setki strategii w tym obszarze. Aby móc robić to efektywnie, byliśmy zmuszeni zaprojektować pierwszą metodykę, która łączy obie strategie w jednym. Tak, aby nasz koncept wyjścia w rynek, łączył w sobie wszystkie szczegóły, które są niezbędne dla działu sprzedaży oraz marketingu. Dzięki temu oba zespoły będą ze sobą współpracować i już więcej nie doprowadzimy do tego, że na stronie internetowej i w szablonie oferty piszemy o dwóch różnych firmach.
Co powinna zawierać strategia sprzedaży i marketingu B2B?
Spróbuj zadać to pytanie w swojej firmie i sprawdź wyniki. Najprawdopodobniej okaże się, że każda osoba pracująca w Twoim zespole, zupełnie inaczej rozumie czym jest owa “strategia”. Dział sprzedaży pracuje na jednej metodzie, dział marketingu na drugiej, a w tym wszystkim traci firma oraz jej potencjał szybszego wzrostu.
Czy muszę tworzyć strategię od nowa?
Nie! Metoda, którą poznasz umożliwi Ci zgromadzenie w jednym miejscu wszystkiego co dotyczy Twojej strategii. Zebranie tego w jeden strategiczny i przemyślany dokument umożliwi Ci znalezienie nieścisłości i błędów. Dzięki temu zespół w końcu będzie wiedział do kogo kieruje swoje działania. Dodatkowym elementem strategii jest system jej regularnej aktualizacji, aby nie musieć robić jej od nowa co roku.
W 1 dzień nauczę Cię skutecznej metody
Nasz dzień szkoleniowy umożliwi nam przejście przez najbardziej kluczowe elementy strategii oraz sposób ich przygotowania. Dowiesz się jak wybrać segment docelowy, jak dotrzeć do odpowiednich ludzi oraz w jaki sposób zbadać ich problemy oraz wyzwania. Co najbardziej istotne – wspólnie sformułujemy propozycję wartości dla tych segmentów tak, aby była użyteczna zarówno dla sprzedaży i marketingu. Dzięki temu, spójna komunikacja pojawi się:
● w rozmowach handlowców,
● w ofertach sprzedażowych,
● na stronach internetowych albo landing page’ach,
● na reklamach,
● w postach na social mediach,
● w content marketingu,
● i wszędzie gdzie tworzysz jakąkolwiek komunikację dla klientów.
Usuń chaos ze swoich działań!
Cele szkolenia: Umiejętność tworzenia i rozwijania strategii sprzedaży i marketingu B2B
Forma szkolenia: szkolenie w formie stacjonarnej
Materiały: prezentacja szkoleniowa, materiały dodatkowe
Program szkolenia “Skuteczna strategia sprzedaży i marketingu B2B”
10:00 – 11:30 Wprowadzenie do strategii
● Czym jest strategia sprzedaży i marketingu B2B?
● Do czego możemy jej użyć?
● Jak najczęściej są zbudowane strategie i czego w nich brakuje?
● Jak sprawić, aby zespół używał przygotowanej strategii?
● Co powinna zawierać dobra strategia?
11:30 – 13:00 Najważniejszy element strategii – propozycja wartości
● Jak najczęściej wygląda propozycja wartości?
● Jak sformułować propozycję wartości w B2B?
● Jak zapisywać propozycję wartości, aby była użyteczna dla sprzedaży i marketingu?
● Jak sprawdzić czy propozycja wartości jest dobrze przygotowana?
● Jak opracować propozycję wartości z zespołem we własnej firmie? (gotowy scenariusz warsztatu)
13:00 – 14:00 / PRZERWA OBIADOWA
14:00 – 16:30 Pełna strategia
● Jak wybrać segment docelowy?
● Jak dobrać osoby, które decydują o zakupie?
● Jak dobrze zbadać ich problemy i wyzwania?
● W jakiej formie przechowywać zebrane dane?
● Jak weryfikować je trakcie pracy?
16:30 – 18:00 Wdrożenie strategii w firmie
● Jak zebrać strategię w całość?
● Jak rozwijać strategię w czasie?
● Jak zamienić strategię na działania?
● Jak mierzyć procesy przygotowane w ramach realizacji strategii?
Harmonogram
I * hr
Współorganizatorzy wydarzenia
Afterparty
Harmonogram
I * business
Współorganizatorzy wydarzenia
CEO
WiseGroup
Szymon Negacz
Rozpoczęcie konferencji.
O prelegencie
Wierzy, że rozwój sprzedaży to proces. Założyciel WiseGroup, grupy pięciu firm specjalizujących się w sprzedaży i marketingu B2B: SellWise, HireWise, AdWise, Let’s automate i Akademia Sales Angels. Z wykształcenia informatyk, trener biznesu oraz absolwent MBA. W trakcie kariery zawodowej zdobył kompetencje sprzedażowe, marketingowe i technologiczne. W 2018 roku połączył je w jedno, zakładając firmę doradczo-szkoleniową SellWise. Od tego czasu pomaga skutecznie zwiększać wyniki sprzedaży firm w Polsce. Jego wkład przyczynił się również do sukcesu Akademii Sales Angels. Autor popularnego podcastu „Nowoczesna Sprzedaż i Marketing”, docierającego do ponad 40 tysięcy słuchaczy oraz prowadzący kanał YouTube „Wise Business School”, gdzie tłumaczy trudne biznesowe zagadnienia w zrozumiały sposób. Wszystkie przedsięwzięcia, w których brał udział, wygenerowały już ponad 1 mld złotych przychodu.
FINANCE
Prezes Zarządu
Plona Consulting
Wojciech Plona
Małe jest piękne – jak małe rzeczy robią duże wyniki.
O prelegencie
Właściciel i Prezes Zarządu Plona Consulting. Od 2013 roku wspiera polskich przedsiębiorców w skutecznym zarządzaniu finansami w ich biznesach. Zewnętrzny Dyrektor Finansowy, konsultant biznesowy z wieloletnim doświadczeniem w obszarze finansów, certyfikowany trener biznesu oraz przede wszystkim zwolennik zarządzania na podstawie twardych danych. Autor podcastu Finanse w Twojej Firmie, czyli pierwszego w Polsce podcastu skupionego wyłącznie na zarządzaniu firmowymi finansami. Prywatnie Wojciech jest fanem piłki nożnej oraz Formuły 1.
Head of Delivery || Partner
valueships
Krzysztof Szyszkiewicz
Jak za pomocą poduszki sprzedać Rolls-Royce’a … czyli o tym jak dobrze ułożony cennik pomoże w cross-sellu.
W złych… a tak naprawdę w każdych czasach biznes powinien jak najlepiej monetyzować swoich stałych klientów. Przychód z dosprzedaży aktualnych klientów jest jednym z najtańszych źródeł przychodu, lecz cały czas mocno niewykorzystywanym. Zły cennik, brak analityki a czasami nawet logiki zatrzymuję firmy przez efektywną do sprzedażą. W swojej prezentacji pokaże metody oraz przykłady wdrożeń cenników i analityki, które pozwoliły na zwiększenie przychodu o 30-40% dzięki efektywnemu działaniu cross-sellu
O prelegencie
Certyfikowany ekspert z zakresu zarzadzania cenami, przychodami i marżą w spółkach B2B oraz e-commerce. Członek prestiżowego stowarzyszenia Professional Pricing Society. W Valueships odpowiedzialny za realizację projektów doradczych i dbanie o rentowność klientów. Przed dołączaniem do Valueships pracował w McKinsey & Company w obszarze pricingu i strategii.
Rzecznik patentowy
Kancelaria Patentowa LECH
Mikołaj Lech
Znacznie więcej niż ochrona: Zaskakujące zalety rejestracji znaku towarowego.
O prelegencie
Prawnik, rzecznik patentowy. Pracuje w rodzinnej Kancelarii Patentowej LECH. Specjalizuje się w prawnej ochronie marki. Autor nagrodzonego przez Urząd Patentowy RP bloga: znakitowarowe-blog.pl.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentów bloku Finance
Przerwa kawowa
STRATEGY
CEO
Panek Carsharing
Maciej Panek
Porażki są jak szczepionki – uodparniają i wpływają na podejmowane decyzje!
70% decyzji, które podejmujemy jest zła. Bardzo często złe decyzje i doświadczenia z nimi związane, wpływają na to, jak układa się nasze życie prywatne i zawodowe. W biznesie złe decyzje szczególnie wpływają na to, czy odniesiemy sukces. Jak wyciągać wszystko, co najlepsze z porażek i przekuć to w początek czegoś dobrego? Jak wygląda cykl powodzenia? O tym porozmawiamy wspólnie!
O prelegencie
Maciej Panek, Prezes Panek CarSharing, entuzjasta i propagator mobilności współdzielonej oraz idei współdzielenia. Ukończył inwestycje kapitałowe w WSB w Poznaniu oraz marketing i zarządzanie na Politechnice Wrocławskiej. Od grudnia 2016 roku jest certyfikowanym Mentorem. Wiele rozwiązań biznesowych i inspiracji czerpie z obserwowania świata. Przenosi na grunt polski zagraniczne wzorce, które znajduje podczas licznych, dalekich podróży. Czynnie zajmuje się fotografią, komponuje muzykę filmową, uprawia bieganie oraz medytuje.
Dyrektorka marketingu na Polskę i kraje Bałtyckie. Członkini strategicznego managementu.
Kramp
Monika Leksowska
Zejdź z piedestału: czyli jak empatia pisze najlepsze strategie.
O prelegencie
Dyrektorka marketingu z ponad 16 letnim doświadczeniem zdobytym w międzynarodowych organizacjach: Volkswagen, Amica.
Obecnie zarządza działem marketingu w Polsce i Krajach Bałtyckich w koncernie Kramp.
Przeprowadziła rewolucję w marketingu branży rolniczej pokazując, że dzięki nowoczesnemu przywództwu, szerokiej wiedzy, niestandardowemu podejściu, które wychodzi poza przyjęte schematy, otwartości oraz konsekwencji można realizować nowoczesny marketing z sukcesem nawet przy niskich budżetach.
Laureatka wielu branżowych nagród, w tym: Dyrektor Marketingu roku 2022 z zespołem oraz Dyrektor Marketingu roku 2020 i 2021 w kat. B2B.
CEO
WiseGroup
Szymon Negacz
Odkrywając DNA skutecznej strategii: Lekcje z zarządzania 5 firmami.
O prelegencie
Wierzy, że rozwój sprzedaży to proces. Założyciel WiseGroup, grupy pięciu firm specjalizujących się w sprzedaży i marketingu B2B: SellWise, HireWise, AdWise, Let’s automate i Akademia Sales Angels. Z wykształcenia informatyk, trener biznesu oraz absolwent MBA. W trakcie kariery zawodowej zdobył kompetencje sprzedażowe, marketingowe i technologiczne. W 2018 roku połączył je w jedno, zakładając firmę doradczo-szkoleniową SellWise. Od tego czasu pomaga skutecznie zwiększać wyniki sprzedaży firm w Polsce. Jego wkład przyczynił się również do sukcesu Akademii Sales Angels. Autor popularnego podcastu „Nowoczesna Sprzedaż i Marketing”, docierającego do ponad 40 tysięcy słuchaczy oraz prowadzący kanał YouTube „Wise Business School”, gdzie tłumaczy trudne biznesowe zagadnienia w zrozumiały sposób. Wszystkie przedsięwzięcia, w których brał udział, wygenerowały już ponad 1 mld złotych przychodu.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów bloku Strategy
Przerwa kawowa
SALES
Konsultant ds. Sprzedaży B2B | Współwłaściciel
321 GROW
Tomasz Zagdan
Czterech jeźdźców chaosu w sprzedaży, czyli co sabotuje wzrost firmy.
Dlaczego sprzedaży „nie dowozi” – błędne koło braku rezultatów. Jak przejść od chaosu do machiny sprzedaży opartej na procesach?
Co zrobić, aby handlowcy 70% czasu poświęcali na sprzedaż? Co zrobić, żeby nie tracić klientów przez „za wysoką” cenę?
GPS sprzedaży, czyli jak wyznaczać kierunki działań handlowych.
O prelegencie
Konsultant i badacz rynków B2B, który sam sprzedaje. Wierzy w metodyczną sprzedaż opartą o proces, analizę liczb oraz informację zwrotną od klientów.Pomaga organizacjom B2B zwiększyć skuteczność sprzedaży – sprawić, aby praca działu handlowego była bardziej przewidywalna, oparta o procesy i w efekcie generowała zyski. Na co dzień pracuje zarówno z międzynarodowymi firmami jak i polskimi małymi i średnimi przedsiębiorstwami (MŚP) w branżach takich jak: produkcja, usługi oraz technologie.Ma 10 lat doświadczenia w międzynarodowych firmach doradczych (m.in. Deloitte Consulting i OC&C Strategy Consultants). Przez 5 lat pracował Canon, gdzie pełnił rolę Menedżera ds. Efektywności Sprzedaży B2B na region Europy Centralnej. Obecnie wykorzystuje swoje doświadczenie jako konsultant ds. sprzedaży B2B w firmie doradczo – szkoleniowej 321 GROW. Autor programu rozwojowego dla liderów sprzedaży i HR „Budowanie skutecznych systemów wynagradzania zespołów handlowych”, w którym uczestniczyło ponad 100 liderów z 80 firm. Osobiście projektował lub audytował systemy wynagrodzenia handlowców w ponad 20 firmach.
Managing Partner
HireWise
Iwona Borawska
Kiedy jakość spotyka cenę. 8 sposobów jak sprzedać więcej za więcej
Wygrana niską ceną jest banalnie prosta, lecz lojalność klienta kończy się na 1 groszu. Jak wygrywać ceną, skoro hasła „jakość” i „partnerskie relacje” brzmią zbyt banalnie w dzisiejszy świecie biznesu?
O prelegencie
Iwona Borawska – życie zawodowe dzieli pomiędzy sprzedaż i HR. Jest wspólniczką i konsultantką sprzedaży w Sellwise, gdzie pracuje z firmami B2B nad rozwojem ich strategii oraz skalowaniem biznesu. Założyła i prowadzi Hirewise – agencję rekrutacyjną specjalizującą się w stanowiskach sprzedażowych i marketingowych, która rzetelnie weryfikuje dopasowanie kandydatów do procesu i modelu biznesowego klienta.
Prowadzi podcast „Budowanie skutecznych zespołów”, w którym dzieli się dobrymi praktykami z obszaru zarządzania.
Chief Commercial Officer (CCO) Poland and Baltics | Member of the Management Board
ISS
Piotr Stachowiak
Nie trać czasu na rozmowy o wynikach, czyli 4 etapy budujące powtarzalny rezultat w sprzedaży.
Cyfra w sprzedaży niezwykle istotna jest i basta. Niezależnie od tego w jakim modelu pracujesz. Osadzonym na relacjach, czy też jednorazowych transakcjach, na koniec dnia walczysz o cyfrę.
Jeżeli przy okazji odpowiadasz za wynik swojego zespołu, potrzebujesz o niej dużo rozmawiać ze swoimi ludźmi, prawda…? Cóż, moim zdaniem to ten trzeci rodzaj prawdy, według typologii Tischnera… Porozmawiajmy o tym.
O prelegencie
Chief Commercial Officer (CCO) Poland and Baltics | Member of the Management Board | ISS Polska. ISS Polska to licząca ponad 2000 pracowników firma, będąca światowym liderem w projektowaniu i realizacji zintegrowanych usług facility management oraz workplace experience. Piotr jest związany z obszarem komercji od niemal 20 lat. Dotychczas odpowiadał za sprzedaż bezpośrednią, kanały sprzedaży i obsługę klienta, ale również za rozwój kompetencji i postaw pracowników działów handlowych. Posiada szerokie doświadczenie zdobyte w różnorodnych branżach, m.in. budowlanej, IT, telekomunikacyjnej, czy usług kurierskich. Pracował dla takich marek jak Empik, Orange, DHL Express, Bonnier, Tech Data, czy Hilti. Wykłada zagadnienia dotyczące zarządzania procesem sprzedaży w Instytucie Rozwoju Sprzedaży i Marketingu. Absolwent Uniwersytetu Warszawskiego ze specjalizacją: zarządzanie konfliktem. Wierzy w rozwój oparty na silnych stronach.
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentek i prelegentów bloku Sales
Przerwa kawowa
INNOVATION
Executive Partner – Digital Transformation, Head of Sales
TUATARA
Wojciech Telenga
Przemagia.
Będzie to opowieść o tym, czym dla procesów biznesowych może być AI. Przedstawiona historia pomoże wyjaśnić, dlaczego AI nigdy nie zastąpi człowieka, pod warunkiem, że człowiek pozostanie człowiekiem, a także pokaże, jak praktycznie można zaczarować procesy, które tylko z pozoru magiczne nie są.
O prelegencie
Wojciech Telenga ma ponad 14-letnie doświadczenie w zarządzaniu obszarami sprzedaży, ze szczególnym nastawieniem na budowę i transformację działów sprzedażowych, wdrożeń systemów CRM, commerce, rozwiązań na bazie AI oraz implementacji strategii omnichannel. Pracował też nad koncepcją i realizacją konsolidacji działów handlowych podczas fuzji i przejęć. Ostatnie 3 lata zajmował stanowisko Head of Sales Transformation w Deloitte Digital. Wcześniej, pełnił szereg istotnych stanowisk w branży, zarządzał sprzedażą między innymi w Bonnier Magazines & Brands czy w Bertelsmann Media. Obecnie w dwóch rolach – Executive Partner Digital Transformation oraz Head of Sales w Tuatara Business Solutions.
co-founder i CEO
Just Join IT
Piotr Nowosielski
100 mln zł w 2 lata. Jak wygrać rynek, dzięki budowaniu zaangażowanej społeczności wokół marki
O prelegencie
Od 5 lat u steru jednego z najszybciej rosnących bootstrapów i zarazem największego branżowego portalu pracy w Polsce: Just Join IT. Wraz z zespołem prawie 200 osób rozwija także portale pracy przyszłości RocketJobs.pl i Hello HR. Po godzinach gra w piłkę nożną, szachy i zanurza się w historii XX wieku. Prowadzi fundację Aula Polska, która od 15 lat edukuje, jak robić startupy.
Mentor
Voice House Academy
Jarosław Kuźniar
Personalizacja 2.0, czyli jak opowiadać swoją historię z korzyścią dla (wizerunku) firmy.
Od czego zacząć? Storytelling, to nie oversharing. Media własne lidera, a wizerunek marki. Kiedy trzeba się sklonować – czyli kilka słów o wykorzystaniu AI.
O prelegencie
Pracuję publicznie od piętnastego roku życia. Prasa, radio, telewizja, digital. Trójka, Radio ZET, TVN24, TVN, Onet. Nie trzeba więcej. Spotkałem tam mistrzów, którzy znaleźli czas, żeby nauczyć mnie zawodu. Dziś doceniam mądrą obecność przed kamerą i mikrofonem. Profesjonalną pracę z publicznością. Mam za sobą duże doświadczenie sceniczne, warsztaty u trenerów dykcji, oddechu, gry aktorskiej oraz retoryki. To bardzo przydaje się w świecie storytellingu, budowania historii, dbania o narrację ludzi i marek. Tą wiedzą i doświadczeniem dzielę się w czasie szkoleń, które prowadzę w Voice House Academy. Uczę, jak opowiadać historie, które angażują odbiorców. Niezależnie od kontekstu. Bo dzisiaj dzięki mediom społecznościowym scena jest wszędzie, a mówcą jest każdy
Panel dyskusyjny
z udziałem prelegentów z bloku Innovation
Harmonogram
I * business
Współorganizatorzy wydarzenia
O szkoleniu:
To szkolenie inne niż wszystkie.
To zaproszenie do dyskusji o przyszłości działów People, w której zadawane pytania, ćwiczenia i zaprezentowane przykłady mają prowokować i zmieniać sposób myślenia. Zapraszamy Was więc do poznania różnych kontekstów i punktów widzenia. Różnych narzędzi, opinii i trendów. Niektóre z nich sprawią, że krzykniecie „Eureka! Mamy to!”. Inne być może wprowadzą niepokój i dyskomfort, jeszcze inne wywołają stan totalnej ekscytacji! Wszystkie one sprawią natomiast, że w natłoku codziennych zadań i obowiązków, znajdziecie chwilę na refleksję, zastanowicie się co zmienić lub robić inaczej. Odpowiedzmy sobie na pytanie – jak na podstawie trendów zakwestionować status quo i zaprojektować takie aktywności, by dział People stały się jeszcze mocniejszym ogniwem wspierającym strategie firm w organizacjach.
Jeśli zadajesz sobie następujące pytania:
● Czy HR będzie istniał w przyszłości?
● Czy jako działy HR i People and Culture jesteśmy gotowi na dostosowanie się do wciąż
zmieniającej się rzeczywistości?
● Jak praktycznie wykorzystać wiedzę o trendach i sygnałach zmian, aby tworzyć dające
ludziom poczucie sensu i frajdę miejsca pracy?
● Dlaczego warto współtworzyć miejsca pracy z osobami pracującymi w naszych
organizacjach?
● Co zmienia w pracy HR pojawienie się AI?
I jesteś ciekawy_a odpowiedzi, to szkolenie jest właśnie dla Ciebie!
Na pewno czytasz Raporty Trendów i trendbooki na kolejny rok, bo w końcu wszyscy uwielbiają trendy. Ale czy wykorzystujesz wiedzę o trendach i sygnałach zmian w praktyce? Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak pracować z trendami i sygnałami zmian na co dzień i nie zwariować – zapraszamy do udziału w naszym szkoleniu! Będzie praktycznie, narzędziowo i konkretnie!
Praktyczniej się nie da, czyli co zyskasz:
– pigułki wiedzy o tym czym są trendy, mega trendy i sygnały oraz gdzie ich szukać, a przede wszystkim jak z nimi pracować
– 3 prowadzące – ale perspektywa wielu osób – podzielimy się z Wami wiedzą naszych ekspertów i ekspertek na temat zmian w obszarze pracy, technologii i zmian społecznych. Będzie interaktywnie i praktycznie!
– narzędzia i taktyki do wdrożenia od zaraz w Twojej organizacji bez względu na jej wielkość
– konkretne rozwiązania, które od jutra pomogą ci wzmocnić swoją rolę w organizacji
– podczas szkolenia współtworzenie publikacji, której będziemy współautorami i współautorkami.
To szkolenie jest właśnie dla Ciebie jeśli:
● pragniesz, aby dział People był merytorycznym partnerem w tworzeniu strategii
przedsiębiorstwa, a nie był zapraszany tylko do jej egzekucji
● pracujesz w dziale HR, People and Culture, odpowiadasz za rozwój i dobrostan
pracowników_ek
● kwestionujesz status quo bo zagadnienia tzw. HR to dla Ciebie nieustanny rozwój,
praca ze zmianą, poszukiwanie nowych dróg
● interesują Cię trendy dotyczące potrzeb rozwojowych, kompetencji przyszłości, roli
HR obecnie i w przyszłości
● jesteś spragniony_na praktycznych narzędzi, które pomogą Ci sprawnie wychodzić naprzeciw nowym wyzwaniom w Twojej pracy zawodowej
Trenerki:
Katarzyna Rząsa
Moderatorka i facylitatorka Design Thinking i Creativity+Thinking. Specjalizuje się we wspieraniu projektów strategicznych (m.in doświadczenie w PMO strategii HR). Buduje pomosty między strategią HR, a strategią firmy. Pracuje z klientami nad rozpoznawaniem i współtworzeniem DNA organizacji i jej wartości z perspektywy potrzeb dzisiaj/jutro. Jej pasją są projekty, których efektem jest wypracowanie nowych rozwiązań, produktów i usług. Od kilkunastu lat współpracuje z największymi pracodawcami w Wielkopolsce – Volkswagen Poznań i IKEA Poznań. Pasjonuje ją tworzenie modeli, które mają przełożenie na codzienność. Posiada doświadczenie w badaniu zadowolenia pracowników i pracy z kadrą menedżerską nad zmianą w tym obszarze oraz tworzeniem programów dla HiPo w organizacji. Konsultantka i moderatorka warsztatów. Ultrawizjonerka, działa z ogromną energią, determinacją i przekonaniem, że niemożliwe zawsze jest możliwe – wg. niej, to tylko kwestia odpowiednich narzędzi i procesu. Prywatnie – gallupowa zbieraczka – uwielbia kolekcjonować doświadczenia, posiada niezliczoną liczbę folderów o nazwie “inspiracje”.
Katarzyna Andrzejczyk-Briks
W zespole Concordia Design zajmuje się wspieraniem procesów projektowych poprzez obserwację i analizę trendów oraz sygnałów zmian. Inspiruje projektantów i firmy do tworzenia innowacyjnych produktów, usług, doświadczeń użytkownika wykorzystując metody myślenia kreatywnego. Tworzy autorskie metody analizy trendów i uczy, jak pracować z nimi w organizacjach. Prowadzi wykłady, szkolenia, warsztaty i eventy. Opracowuje raporty dotyczące trendów konsumenckich i wzorniczych dla różnych branż. Historyczka sztuki, pedagog, kuratorka i wykładowczyni historii sztuki i designu School of Form, Uniwersytetu Humanistycznospołecznego SWPS i Collegium da Vinci. Wierzy, że wszystko, co zostało zaprojektowane układa się w opowieść o nas – naszych potrzebach, lękach, aspiracjach i marzeniach, a projektując teraźniejszość wpływamy także na przyszłość. Dlatego zawsze warto zastanowić się, czy jesteśmy dobrymi projektantami przyszłości dla siebie, swoich potomków i planety?
Sylwia Hull-Wosiek
Development & Creativity Manager w Concordia Design. Autorka metody Creativity+Thinking, która jest efektem jej wieloletnich doświadczeń, refleksji i pracy projektowej w oparciu o techniki kreatywne, design thinking i praktykę HR-ową. Certyfikowana trenerka biznesu, konsultantka, pedagożka, coach z wieloletnim doświadczeniem w zarządzania zasobami ludzkimi. Projektując innowacyjne rozwiązania, produkty, doświadczenia, czy edukację, wykorzystuje rozmaite narzędzia diagnostyczne i rozwojowe dopasowane do celu procesów oraz zespołu, z którym pracuje. Współpracowała między innymi z IKEA, Żabka, Orange, Millennium, Tatrzański Park Narodowy, Orska, Pekao, Wrocławski Instytut Kultury i wiele innych.
Co Cię czeka:
10:00 – 10:30 Wprowadzenie do szkolenia
Co mówią liczby? Co myśleć na temat statystyk i wyników badań?
Podsumowanie tego, z czym się mierzy współczesny dział HR/ People.
Jakie są nasze aktualne potrzeby i wyzwania?
10:30 – 11:30 Trendy i Sygnały zmian
Pigułka teorii:
Czy jest myślenie o różnych przyszłościach (futures thinking) i dlaczego warto wykorzystać
je w obszarze HR?
Jak możemy skanować i analizować trendy oraz sygnały zmian.
Gdzie szukać informacji o trendach?
Jak namierzać sygnały zmian?
Jakie kompetencje rozwija obserwacja i analiza trendów?
11:30 – 12:15 Jak zmienia się rola i wyzwania stające przed HR i L&D?
Najważniejsze trendy i sygnały zmian w obszarze HR i L&D
Trzy perspektywy: ja, pracownicy, osoby liderskie – część I
– Safety first. Punkt wyjścia – JA jako człowiek
– Jak te zmiany wpływają na pracowniczki i pracowników?
– Ja jako pracownik/pracowniczka – co motywuje i blokuje osoby pracujące w naszych organizacjach?
– Jak HR i L&D mogą wspierać ludzi w organizacjach?
– Jak te zmiany wpływają na pracę liderów?
– Ja jako lider_ka, czyli oczekiwania i wyzwania liderów
– Jak wspierać liderów/liderki w czasach licznych zmian?
12:15-12:30 Przerwa kawowa
12:30-14:00 Jak zmienia się rola i wyzwania stające przed HR i L&D?
Najważniejsze trendy i sygnały zmian w obszarze HR i L&D
Trzy perspektywy: ja, pracownicy, osoby liderskie – część II
– Safety first. Punkt wyjścia – JA jako człowiek
– Jak te zmiany wpływają na pracowniczki i pracowników?
– Ja jako pracownik/pracowniczka – co motywuje i blokuje osoby pracujące w naszych organizacjach?
– Jak HR i L&D mogą wspierać ludzi w organizacjach?
– Jak te zmiany wpływają na pracę liderów?
– Ja jako lider_ka, czyli oczekiwania i wyzwania liderów
– Jak wspierać liderów/liderki w czasach licznych zmian?
14:00-14:45 Przerwa obiadowa
14:45-17:00 Jak być zatem tzw. HRówką, HRowcem i nie zwariować?
– Jakiego wsparcia potrzebują pracownicy HR i L&D w czasach szybkich i trudnych
zmian?
– Jak możecie pracować z trendami niezależnie od wielkości organizacji?
– Jak pracują z trendami i sygnałami zmian inni? Analiza dobrych praktyk na
wybranych przykładach.
– Jak pracować z trendami w trzech perspektywach – ja jako człowiek, ja jako
pracownik_czka, ja jako lider_ka
Podczas omawianych trzech perspektyw otrzymasz:
-” receptę” czyli nasze rekomendacje jak pracować z wnioskami z trendów
– snack learning – opinie ekspercką z rynku -> przedstawimy Ci konkretne przykłady jak robią to inni
– konkretne taktyki i narzędzia oraz inspiracje – do wykorzystania od zaraz w organizacji bez względu na jej wielkość
– przejdziemy również interaktywne ćwiczenia w zespołach, aby pogłębić naszą refleksję.
Wielki Finał!
Na zakończenie zaprosimy Cię do współtworzenia naszej publikacji Re_Work. O relacjach z pracą w wersji 2.0. Poprosimy Cię o najbardziej aktualny komentarz i refleksję nt. zmian w obszarze People&Culture a następnie zamieścimy ją w raporcie. Dołącz do grona naszych autorów i autorek! W zamian nagrodzimy Cię pakietem dodatkowych narzędzi, polecajek i ćwiczeń, które przydadzą Ci się w codziennej pracy!
Dołącz do wydarzenia
Bonusy w ramach pakietów
VIP
Premium
Standard
Streszczenia prelekcji przygotowane przez AI
Materiały video z I <3 Business&HR
WARTOŚĆ: 1970 zł
Dostęp do kursu Szymona Negacza – Machina B2B
Darmowe ogłoszenie w wariancie Enterprise na portalu Just Join IT lub RocketJobs.pl
Wydzielona strefa VIP na terenie konferencji
Dostęp do platformy INSIGHT (3 miesiące): e-wydania magazynu „Customer Experience Manager” + archiwum + treści premium
Udział w afterparty, 29.11
WARTOŚĆ: 250 zł
Duża paczka konferencyjna
Mała paczka konferencyjna
Egzemplarz magazynu sprawny.marketing
WARTOŚĆ: 57 zł
Egzemplarz magazynu Customer Experience Manager
Aplikacja konferencyjna do grywalizacji i zadawania pytań prelegentom
Elektroniczny certyfikat potwierdzający udział
We our Partners
Partner główny
Partner strefy VIP
Partnerzy
Patroni medialni
FAQ
Nie, nie ma fizycznej formy biletu na konferencję. Opłacenie rejestracji jest potwierdzeniem uczestnictwa w konferencji. W dniu konferencji wystarczy podejść do punktu rejestracyjnego, gdzie prowadzona będzie rejestracja imienna.
Paczkę otrzymasz tydzień przed konferencją na adres, który został wskazany w zamówieniu.
Niestety nie, tylko bilety premium i vip są uprawnione do uczestnictwa w afterparty. Jeśli chcesz z nami być na afterze zachęcamy do zakupu biletu uprawnionego 🙂
Dostępne formy płatności to przelew bankowy lub wpłata za pośrednictwem serwisu PayU oraz PayPal. Po rejestracji automat wysyła na podany adres mailowy link do profilu płatności. Aby pobrać fakturę Pro Forma, należy przejść do profilu płatności i wybrać formę płatności przelewem.
Faktura zostanie wygenerowana automatycznie po otrzymaniu przez nas płatności. FV będzie do pobrania ze strony Państwa zamówienia w formie PDF. Stawka VAT na konferencje to 23%. W sprawie faktur niestandardowych (np. ze specjalnym tytułem pod projekty unijne, z dofinansowania z Urzędu Pracy, dla przedsiębiorstw państwowych), prosimy o kontakt pod adresem faktury@sprawnymarketing.pl. Faktura zostanie wysłana również mailowo z systemu infakt na wskazany przy zamówieniu adres mailowy.
Szczegółowe informacje otrzymasz mailowo tydzień przed eventem 🙂
Bonusy w ramach pakietów
VIP
Premium
Standard
Dostęp do nagrań z poprzedniej edycji konferencji #ilovedev
Materiały z Kongresu Architektury Oprogramowania 2022
Bluza #ilovedev
Udział w afterparty
Materiały z konferencji LegacyConf 2022
Duża paczka konferencyjna
Egzemplarz magazynu Programista
Nagrania z konferencji
Aplikacja konferencyjna do grywalizacji i zadawania pytań prelegentom